Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Субъекты»), пользующихся сайтом и сервисом BotLeadGen по адресу botleadgen.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Скуратович Владимир Валерьевич, ОГРНИП 321508100560054, ИНН 550606420810 (далее — «Оператор»). Контактный адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: sales@botleadgen.ru.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Использование Сервиса означает согласие Субъекта с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. Оператор обрабатывает данные, которые Субъект предоставляет самостоятельно при регистрации и использовании Сервиса:

• фамилия, имя; адрес электронной почты; номер телефона;
• данные учётной записи (логин, защищённый хэш пароля);
• платёжные сведения в объёме, необходимом для проведения расчётов (обработка платежа осуществляется платёжным сервисом ЮKassa; полные данные банковской карты Оператору не передаются и не хранятся);
• технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie, журналы действий в Сервисе.

2.2. Данные контактов, загружаемых Заказчиком для обзвона (номера телефонов, имена и иные сведения третьих лиц), а также аудиозаписи и транскрипции звонков обрабатываются Оператором по поручению Заказчика (статья 6 ФЗ-152). В отношении этих данных самостоятельным оператором, определяющим цели и наличие правовых оснований обработки, является Заказчик. Оператор обрабатывает их исключительно в целях оказания услуг Сервиса и не определяет цели их обработки.

2.3. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором целенаправленно не собираются.

3. Цели обработки

• регистрация и идентификация Субъекта, предоставление доступа к Сервису;
• оказание услуг, техническая поддержка, информирование об изменениях Сервиса;
• проведение расчётов, выставление и направление кассовых чеков;
• исполнение требований законодательства РФ;
• улучшение работы Сервиса и обеспечение его безопасности.

4. Правовые основания и условия обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия Субъекта, договора (публичной оферты), стороной которого является Субъект, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Хранение данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 ФЗ-152).

4.3. Срок обработки — до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения сроков, установленных законодательством. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуг:

• платёжному сервису — для проведения расчётов;
• привлекаемым подрядчикам (телефония, синтез и распознавание речи, языковые модели, инфраструктура хостинга) — в минимально необходимом объёме на условиях конфиденциальности;
• уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, установленных законом.

6. Защита данных

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: шифрование передаваемых данных (HTTPS/TLS), хранение паролей в виде необратимых хэшей, ограничение доступа, резервное копирование, журналирование действий.

7. Файлы cookie

7.1. Сервис использует технически необходимые файлы cookie для авторизации и поддержания сессии. Субъект может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работоспособность Сервиса.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае их неполноты, неактуальности или неправомерной обработки, а также отозвать согласие на обработку.

8.2. Для реализации своих прав Субъект направляет запрос на адрес sales@botleadgen.ru. Ответ предоставляется в сроки, установленные ФЗ-152 (по общему правилу — в течение 10 рабочих дней).

8.3. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для оказания услуг, влечёт невозможность дальнейшего использования Сервиса.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу botleadgen.ru/legal/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10. Реквизиты и контакты Оператора

Оператор	ИП Скуратович Владимир Валерьевич
ОГРНИП	321508100560054
ИНН	550606420810
Почтовый адрес	141021, Московская область, г. Мытищи, ул. Благовещенская, д. 22
Телефон	+7 (916) 219-75-55
Электронная почта	sales@botleadgen.ru